В Татарстане запустили цифровой навигатор в мессенджере МАКС

В Татарстане продолжается цифровая эволюция государственных сервисов: на платформе национального мессенджера МАКС заработал удобный навигатор, объединяющий ссылки на главные официальные ресурсы республики. Как пояснили в Министерстве цифрового развития Республики Татарстан, новое решение создано для того, чтобы избавить пользователей от утомительных поисков и переключений между множеством веб-страниц.

Суть нововведения — в реализации принципа «одного окна». С помощью цифрового помощника можно мгновенно перейти на сайты Раиса Татарстана, Правительства РТ, Государственного Совета, мэрии Казани, а также республиканских министерств, госкомитетов и администраций городов и районов. Навигатор выступает своего рода пультом управления, где вся властная вертикаль региона доступна буквально в пару касаний.

Однако разработчики пошли дальше простого каталога сайтов. Интерфейс построен так, чтобы за несколько кликов пользователь мог оказаться именно там, где ему нужно: в чат-боте портала госуслуг Татарстана, в чат-боте МФЦ республики или в интернет-приемной.

Функциональность этих сервисов хорошо знакома татарстанцам. Например, через чат-бот республиканских «Госуслуг» можно оперативно записаться на прием к врачу, сверить налоговые начисления, проверить наличие автомобильных штрафов или отправить сигнал в систему «Народный контроль». Чат-бот МФЦ, в свою очередь, возьмет на себя заботы о записи в офисы «Мои документы»: он подскажет актуальное расписание, покажет загруженность филиалов и позволит отследить, на какой стадии находится готовность документов. А интернет-приемная станет надежным мостиком для тех, кто хочет направить обращение в любое заинтересовавшее ведомство республики.

В Минцифры РТ подчеркивают, что развитие подобных функций мессенджера МАКС полностью синхронизировано с задачами национального проекта «Экономика данных». Конечная цель инициативы — сделать цифровые платформы по-настоящему удобными, интуитивными и доступными для каждого жителя, превратив госуслуги из рутины в простую и быструю историю.