На территории Нурлатского района участились факты хищений денежных средств с банковских карт граждан

Как стало известно, совершению данных преступлений способствует недостаточная осведомлённость граждан в области информационных технологий и пренебрежительное отношение к правилам безопасности.

Поэтому, нурлатцам следует помнить следующее:

- сотрудники банка никогда по телефону или в электронном письме не запрашивают: персональные данные (серия и номер паспорта, адрес регистрации, ФИО владельца карты), реквизиты и срок действия карты, пароли или коды из СМС-сообщений для подтверждения финансовых операций или их отмены, логин, ПИН-код, CVV-код банковских карт;

- сотрудники банка не предлагают: установить программы удаленного доступа на мобильное устройство и разрешить подключение к ним под предлогом технической поддержки, перейти по ссылке из СМС-сообщения, включить переадресацию на телефоне клиента для совершения в дальнейшем звонка от его имени в банк, под их руководством перевести для сохранности денежные средства на «защитный счет», зайти в онлайн-кабинет по ссылке из СМС-сообщения или электронного письма.

Банк может инициировать общение с клиентом только для консультаций по продуктам и услугам кредитно-финансового учреждения, при этом звонки совершаются с номеров, указанных на оборотной стороне карты, на сайте банка или в оригинальных банковских документах.

Необходимо учитывать, что держатель карты обязан самостоятельно обеспечить конфиденциальность ее реквизитов и в этой связи избегать: подключения к общедоступным сетям Wi-Fi, использование ПИН-кода или CVV-кода при заказе товаров и услуг через сеть интернет, а также по телефону, сообщения кодов третьим лицам.

При использовании банкоматов необходимо отдавать предпочтение тем, которые установлены в защитных местах (госучреждениях, офисах банков, крупных торговых центрах).

Перед использованием банкомата необходимо убедиться, что все операции, совершаемые предыдущим клиентом, завершены и на клавиатуре и в месте для приема карт отсутствуют дополнительные устройства. Совершая операции, не прислушивайтесь к советам незнакомых людей и не принимайте их помощь.

При использовании мобильного телефона соблюдайте следующие правила:

- при установке приложений обращайте внимание на полномочия, которые они запрашивают, особенно осторожными нужно быть если приложение

просит права на чтение адресной книги, отправку СМС-сообщений и доступ к сети «Интернет»;

- отключайте в настройках возможность использования голосового управления при заблокированном экране.

Применяя сервисы СМС-банка, сверяйте реквизиты операции в СМС-сообщении с одноразовым паролем от официального номера банка. Если реквизиты не совпадают, то такой пароль вводить нельзя.

При оплате услуг картой в сети «Интернет» (особенно при привязке к регулярным платежам или аккаунтам) требуется всегда учитывать высокую вероятность перехода на поддельный сайт, созданный мошенниками для компрометации клиентских данных, включая платежные карточные данные. Поэтому обращайте внимание на необходимость использования только проверенных сайтов, внимательного прочтения текстов СМС-сообщений с кодами подтверждений, проверки реквизитов операции.

Для минимизации возможных хищений при проведении операций с использованием сети «Интернет» рекомендуется оформлять виртуальную карту с установлением размера индивидуального лимита, ограничивающего операции для данного вида карты, в том числе с использованием других банковских карт, выпущенных на имя держателя карты.

Когда банк считает подозрительными операции, которые совершаются от имени клиента, он может по своей инициативе временно заблокировать доступ к сервисам СМС-банка и онлайн-кабинета. Если операции совершены держателем карты, для быстрого возобновления доступа к денежным средствам достаточно позвонить в контактный центр банка.

В случае смены номера мобильного телефона или его утери необходимо связаться с банком для отключения и блокировки доступа к СМС-банку и заблокировать сим-карту, обратившись к сотовому оператору.

При возникновении малейших подозрений насчет предпринимаемых попыток совершения мошеннических действий следует незамедлительно уведомлять об этом банк.

Нурлатская городская прокуратура.