Нурлатцы при обращении в Пенсионный фонд используют кодовое слово

По информации клиентской службы Отделения ПФР по РТ в Нурлатском районе 50% татарстанцев, в их числе и нурлатцы, позвонившие по телефону Единого Контакт-центра ПФР, использовали кодовое слово для получения персональных консультаций по получаемым выплатам. 

Получить консультации по общим пенсионным и социальным вопросам у операторов Единого контакт-центра и специалистов Пенсионного фонда по телефону может любой желающий. При этом сведения, касающиеся персональных данных граждан, например, о размере пенсии или социальных пособий, о состоянии индивидуального лицевого счета или об остатке материнского капитала, сотрудники могут предоставить только после идентификации личности. 

– Чтобы получить такую информацию, необязательно посещать клиентскую службу фонда. Установив кодовое слово, персональные сведения можно будет получить быстро и просто – по звонку, – пояснила руководитель клиентской службы Рушания Шакирова. – При звонке с номера телефона, указанного в заявлении, дополнительных идентифицирующих сведений не понадобится. В случае обращения с другого номера, понадобится также озвучить данные паспорта и СНИЛС.

Как рассказали в клиентской службе, кодовым словом может быть любая комбинация из букв или цифр, слова или словосочетания. При необходимости его всегда можно заменить. А установить этот своего рода секретный код можно онлайн через Личный кабинет на сайте ПФР или же, обратившись в любую Клиентскую службу Пенсионного фонда экстерриториально. 

Персональные консультации-онлайн можно получить по кодовому слову у операторов Контакт-центра Отделения ПФР по РТ с 08.00-20.00 по тел. 8 800 6-000-000 (звонок по России бесплатный).