Владимир Табак: Должна выработаться глобальная стратегия присутствия государства в интернете
Важнейшим направлением в развитии цифрового взаимодействия граждан и государства станет внедрение системы «Инцидент-менеджмент» и иных онлайн-инструментов.
Как подчеркнул заместитель генерального директора АНО «Диалог» Владимир Табак на Российском форуме по управлению интернетом (RIGF), должна сформироваться глобальная стратегия присутствия государства в интернете, в которой будут отражены присутствие самого государства, коммуникации государства с жителями, взаимодействие с крупными игроками, такими как зарубежные и российские площадки, и все это будет подчинено единой логике. Об этом пишет ИА «Татар-информ» со ссылкой на Lenta.ru.
Как известно, «Инцидент-менеджмент» был впервые внедрен в Московской области. Функционал инструмента заключается в перенаправлении жалоб людей, поступивших онлайн, в профильные органы власти. Позднее к сервису присоединились остальные субъекты РФ.
А в Республике Татарстан система «Инцидент-менеджмент» действует с 2018 года. В прошлом году в нее поступило и было обработано 47 тысяч сообщений от жителей республики. В настоящее время отрабатывается порядка тысячи обращений в неделю.
Также в Татарстане работает Государственная информационная система «Народный контроль». В марте 2021 года в систему поступило более девяти тысяч уведомлений по 64 категориям. Порядка 5,5 тысячи обращений были решены положительно.
Фото: Lenta.ru.
Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа
Нет комментариев