День социального работника: история Елены Колесниковой из Нурлата, которая 25 лет помогает пожилым

Она работает в Комплексном центре социального обслуживания населения «Гармония». Когда девушка с экономическим образованием постигала азы новой профессии, требующей совершенно иных навыков и качеств характера, она вряд ли могла предположить, что это станет ее судьбой.

– Я попала в эту сферу случайно. Вернувшись в Нурлат, не смогла трудоустроиться по специальности. Но со временем поняла, что моя работа мне очень близка по духу, – поделилась Елена Владимировна.

Сегодня она оказывает социальные услуги на дому четырем пожилым нурлатцам, причем троих из них посещает ежедневно по системе долговременного ухода. Ее мы застали за привычной работой – рядом с 70-летней Ниной Стекольщиковой. Социальный работник проводила женщине, недавно перенесшей операцию на руку, пальчиковую гимнастику. Они знакомы уже шесть лет, и за это время стали по-настоящему родными людьми, а после того, как Нина Яковлевна три месяца назад потеряла супруга, Елена Владимировна стала для нее единственной опорой и поддержкой.

– Она заменяет мне семью. Замечательно, что существует такая служба с широким спектром услуг. За эти годы и к моей маме, а потом и ко мне приходили несколько соцработников, все они как на подбор – внимательные и добрые, – рассказывает женщина. Ее приемный сын, которого она воспитывала со второго класса, военный, находится далеко и не может часто навещать ее, поэтому вся надежда сейчас на социального работника.

А Елена Колесникова не боится никакой работы. Будь то оказание бытовых услуг, выращивание цветов и овощей в приусадебном саду в рамках гарденотерапии или проведение различных занятий по реабилитационным программам, к примеру, «Санаторий на дому», – все свои обязанности она выполняет с открытой душой.

– Я поняла, что нужна людям, особенно пожилым. Они ценят и уважают меня – это для меня самое главное, – говорит она. – Конечно, наша работа непростая. Пожилые люди как дети: к каждому нужен индивидуальный подход, и для работы с ними прежде всего нужно быть добрым и терпеливым. Есть у меня еще одно качество – я не умею таить обиду. Что бы ни было, не показываю слез, а на следующий день прихожу с открытой улыбкой, словно ничего не случилось.

Эти качества помогают Елене Владимировне противостоять и жизненным испытаниям. А отдых для души после напряженного рабочего дня она находит в общении с близкими – дочерьми и двумя внуками.

Трудолюбие социального работника получает достойную оценку: в прошлом году она была удостоена Благодарственного письма министра труда, занятости и социальной защиты РТ, а нынче ее имя вместе с именами лучших сотрудников ведомства будет занесено на Доску почета.

– Наш Центр «Гармония» является надежной опорой для 314 нурлатцев, включая одного ветерана специальной военной операции и шестерых членов семей участников СВО. Помощь получателям социальных услуг оказывают 77 сотрудников, они дарят им тепло своих сердец. Каждый из них заслуживает благодарности и похвалы не только в профессиональный праздник, но и за ежедневный самоотверженный труд, который они проявляют по отношению к нуждающимся в помощи подопечным, – отметила директор Центра Разиня Хисамутдинова.