Как не стать жертвой обмана в Черную пятницу: Советы экспертов

Чтобы покупка не разочаровала, следуйте проверенным рекомендациям.

1. Изучите динамику цен

Не доверяйте зачеркнутой цене слепо. Проверьте, сколько товар стоил до акции на этом же и других сайтах. Недобросовестные продавцы могут искусственно завысить старую цену, чтобы скидка казалась значительной. Помните, если цена со скидкой равна обычной, призвать к ответу зарубежного магазин будет практически невозможно.

2. Насторожитесь подозрительно низкой стоимости

Слишком привлекательная цена — повод задуматься. Она может указывать на контрафактную или фальсифицированную продукцию. Перед покупкой попросите продавца предоставить документы о подтверждении соответствия товара (декларацию о соответствии или сертификат). Это гарантирует, что товар безопасен для вашего здоровья, жизни, имущества и окружающей среды.

3. Уточните итоговую стоимость с доставкой

Внимательно сложите все расходы. Крупная скидка на сам товар может компенсироваться завышенной платой за его доставку. Всегда проверяйте финальную сумму в корзине до момента оплаты, чтобы избежать неприятных сюрпризов.

4. Проверьте реквизиты продавца

Не покупайте на сайтах-однодневках. На платформе должны быть четко указаны:

Полное наименование юридического лица или ФИО индивидуального предпринимателя.

Юридический адрес.

Режим работы.

ОГРН (для организаций) или ОГРНИП (для ИП).

Отсутствие этих данных — серьезный повод поискать другой магазин.

5. Используйте защиту агрегаторов

Если покупаете на маркетплейсе, знайте о своей дополнительной защите. В случае, если продавец не доставит товар в оговоренный срок, вы вправе потребовать возврата денег непосредственно у самой площадки (агрегатора). По закону они обязаны вернуть средства в течение 10 календарных дней с момента вашего требования.

6. Четко согласуйте срок доставки

Продавец обязан согласовать с вами дату или период, когда товар будет передан. Фиксация этого срока важна: его нарушение дает вам право на возврат денег через агрегатора или предъявление претензии продавцу.

7. Остерегайтесь фишинга

Мошенники создают поддельные сайты, имитирующие известные магазины. Их цель — не продать товар, а похитить ваши персональные данные, реквизиты банковских карт и пароли. Проверяйте адресную строку (надежный сайт начинается с https:// и имеет значок замка), не переходите по сомнительным ссылкам из писем и сообщений.

В случае возникновения проблем вы всегда можете обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора по вашему региону или написать обращение через официальный сайт службы.

Источник: https://cgon.rospotrebnadzor.ru/

Фото сгенерировано ИИ