Четверть вопросов для «Итогов года» с Путиным пришла через мессенджер MAX

По данным РИА Новости, каждый четвёртый запрос поступает именно через это цифровое пространство.

Масштаб обратной связи

На 11 декабря 2025 года (12:00 МСК) в адрес Президента поступило 868 981 обращение. Из них:

• 210 000 вопросов — через чат‑бота в мессенджере MAX;
• остальные — по иным каналам связи.

Такой показатель наглядно демонстрирует растущую роль цифровых сервисов в диалоге власти и общества.

Как задать вопрос

Сбор обращений стартовал 4 декабря в 15:00 по московскому времени и продлится до завершения программы 19 декабря.

Участники могут отправить сообщение в чат‑боте «Итоги года с В. Путиным» в двух форматах:

• текстовый вопрос;
• видеообращение.

Это даёт гражданам возможность выбрать наиболее удобный способ коммуникации и максимально чётко сформулировать свою позицию.

Где следить за трансляцией

Вся ключевая информация будет оперативно публиковаться в официальном канале «Кремль.Новости» в мессенджере MAX:

• ссылка на онлайн‑трансляцию пресс‑конференции;
• важнейшие комментарии Президента;
• итоги обсуждения наиболее актуальных тем.

Значение цифрового формата

Введение чат‑бота в национальном мессенджере стало заметной инновацией этого года. Такой подход:

• упрощает процесс подачи вопросов для широкой аудитории;
• повышает доступность прямого диалога с главой государства;
• позволяет оперативно обрабатывать большой объём обращений.

Таким образом, интеграция современных цифровых инструментов делает формат «Итогов года» более открытым и отзывчивым к запросам граждан.