С 1 марта 2026 года в России начали действовать новые правила, защищающие пользователей онлайн-подписок от автоматического списания денег после отказа от услуги.
Что изменилось
Федеральный закон от 15.10.2025 № 376-ФЗ внёс изменения в статью 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Теперь цифровые сервисы не вправе использовать ранее предоставленные банковские реквизиты или данные электронных средств платежа, если потребитель отказался от их применения для дальнейших периодических списаний.
Как это работает
При отмене онлайн-подписки исполнитель обязан прекратить списания с банковской карты. Сервис также должен обеспечить приём отказа потребителя от использования его платёжных данных — в том числе в электронной форме.
Что делать потребителю
-
Отменить подписку в настройках сайта или приложения исполнителя.
-
Исполнитель обязан принять отказ и не использовать банковские реквизиты потребителя при расчётах.
Кого касается
Новые правила распространяются на все платные подписки: музыку, фильмы, премиум-доступ и другие цифровые услуги, оплачиваемые через интернет.
Нет комментариев