Более 25 тысяч татарстанцев получили цифровой ID в MAX с помощью СФР

Благодаря очным консультациям и урокам компьютерной грамотности 25 тысяч граждан оформили электронное удостоверение в мессенджере MAX, которое полностью заменяет бумажный документ и всегда находится под рукой в смартфоне.

Сотрудники регионального Отделения СФР подвели промежуточные итоги работы по внедрению цифрового идентификатора в мессенджере MAX. Возможность привязать электронное удостоверение к профилю появилась у пользователей еще в сентябре 2025 года, и за прошедшее время услугой воспользовались 25 тысяч клиентов фонда в Татарстане.

В ведомстве отметили, что новую технологию оценили представители разных социальных категорий. Среди тех, кто обзавелся цифровым ID, насчитывается порядка 13 тысяч пенсионеров, около 4 тысяч граждан с инвалидностью и 7 тысяч родителей, воспитывающих троих и более детей.

Как проходило обучение

Помощь в настройках сервиса оказывалась на регулярной основе в двух форматах: в стандартных клиентских офисах и в специализированных Центрах общения старшего поколения. Специалисты фонда объясняли посетителям, как актуализировать приложения «Госуслуги» и MAX, а также поэтапно создавать цифровой профиль с нуля.

Всего на сегодняшний день проведено свыше 42 тысяч персональных консультаций, и непосредственно при участии работников Отделения было сформировано более 25 тысяч цифровых идентификаторов.

Особое внимание — людям серебряного возраста

Для пожилых жителей республики в Центрах общения старшего поколения организованы специальные занятия по цифровой грамотности. Обучение разбито на две части. Сначала участники прослушивают лекцию о преимуществах электронного документа: он обладает полной юридической силой, включает все ключевые данные владельца (ФИО, дату рождения, СНИЛС, вид и период действия пенсии). Кроме того, в отличие от бумажного аналога, его невозможно утерять, а носить с собой не требуется — удостоверение всегда доступно в телефоне.

На практическом этапе под руководством наставников слушатели заходят на портал «Госуслуги», находят соответствующий раздел с документами, открывают электронное удостоверение и учатся генерировать QR-код для его предъявления по требованию.

Комментарий руководителя

Управляющий Отделением СФР по Республике Татарстан Эдуард Вафин подчеркнул важность внедрения современных решений:

«Цифровой профиль в мессенджере MAX — это шаг к максимально доступному и удобному сервису для наших граждан. Мы видим, что татарстанцы, особенно старшего поколения, активно интересуются новыми возможностями. Более 25 тысяч жителей республики уже оценили преимущества электронного удостоверения благодаря сотрудникам Отделения СФР по Республике Татарстан: его невозможно потерять, оно всегда под рукой в смартфоне и имеет полную юридическую силу. Наша задача — продолжать помогать людям осваивать такие инструменты, чтобы получение услуг становилось проще и быстрее».

Где узнать подробности

Актуальная и достоверная информация о мерах социальной поддержки, полагающихся выплатах и услугах Отделения СФР по Республике Татарстан размещена на официальном сайте фонда, а также в верифицированных аккаунтах в социальных сетях: MAX, ВКонтакте, «Одноклассники» и Telegram.

При необходимости получить разъяснение или персональную консультацию граждане могут обратиться к операторам единого контакт-центра по номеру 8 800 100 0001 (региональная линия работает круглосуточно, звонок бесплатный).

Фото сгенерировано ИИ