Многодетная мать из Нурлата не дала мошенникам себя обмануть

23 августа 2026 - 14:30 Автор:

Сирень Самерханова

Жительница Нурлат едва не лишилась денег из-за фейкового сообщения о перерасчете за электроэнергию, но вовремя спохватилась и заблокировала аферистов.

Не поверить, а проверить

Обычное утро для Елены И. началось с сообщения в мессенджере. Женщина ждала важного звонка, поэтому почти сразу обратила внимание на смс. «Здравствуйте! Вы являетесь клиентом «ТЭС»? Вам положен перерасчет за электроэнергию. Для получения выплаты подтвердите данные по ссылке», – говорилось в сообщении.

Название знакомое, логотип компании тоже был на месте. Женщина не заподозрила подвоха. Более того, вскоре ее добавили в чат в мессенджере для обмена сообщениями, где администратор под названием энергоснабжающей организации подробно рассказывал о якобы новой программе перерасчета.

– Мне написали, что переплата составляет больше 2000 рублей. Сначала я даже обрадовалась. Подумала: почему бы не поверить? Тем более все выглядело официально, – рассказала женщина.

Администратор попросил ее перейти по ссылке и подтвердить личность. Затем появился следующий запрос – ввести номер телефона и код из смс. Именно в этот момент Елена решила позвонить брату. Тот посоветовал не спешить и рассказал, как сам чуть не попался на эту удочку. И в самом деле, оказалось, что никакого перерасчета не было, а чат в мессенджере и сообщение – часть мошеннической схемы.

«В подобных ситуациях злоумышленники рассчитывают прежде всего на доверие человека, поэтому создают видимость официальной переписки. А дальше стараются заставить человека действовать быстро, не давая ему времени подумать», – комментируют в ресурсоснабжающей организации.

Елена в итоге не потеряла ни рубля. Подозрительную группу она покинула, администратора заблокировала.

– Теперь я точно знаю: если обещают деньги и при этом торопят – сначала нужно все проверить. Лучше потратить несколько минут на звонок в официальную службу, чем потом пытаться вернуть свои деньги, – говорит женщина.

Елена – многодетная мать, по статусу считается уже пенсионеркой, но ведет активный образ жизни, много занимается волонтерской деятельностью. Свою историю она рассказывает и знакомым, таким же волонтерам, как сама. И в редакцию газеты обратилась лишь с тем, чтобы мы и читателей предупредили.

– Это не первый случай, когда мне звонят мошенники. Но ни разу им не удалось меня обмануть. У меня пятеро детей, их вырастила практически одна. Чтобы был достаток, приходилось работать не только по месту основной трудовой деятельности, но и дополнительно. Я точно знаю, что просто так деньги на голову не свалятся, – рассказала она. И, видимо, в назидание добавила: – И вы не верьте, если вам позвонят. Этот совет, думаем, пригодится и нашим читателям.

Перерасчет с подвохом

В последнее время в мессенджерах и социальных сетях участились случаи мошенничества, когда злоумышленники представляются сотрудниками «Татэнергосбыта». Используя название и логотип компании, они стараются вызвать доверие у граждан, а затем под разными предлогами получить доступ к их персональным и банковским данным.

Как рассказывает начальник Нурлатского офиса клиентского филиала «Татэнергосбыта» Ильдус Ахмадиев, схема обмана обычно начинается с неожиданного сообщения или добавления человека в чат в мессенджере для общения.

– Мошенники создают каналы, группы и боты, используя названия «ТЭС», «Татэнергосбыт» и даже логотип нашей компании, чтобы вызвать доверие. Добавляют пользователей в закрытые группы без их согласия. Затем они сообщают человеку о якобы положенном перерасчете, скидке или возврате денег за электроэнергию или коммунальные услуги. Чтобы получить выплату или оформить перерасчет, предлагают перейти по ссылке для «автоматического перерасчета» или подтверждения показаний приборов учета, – поясняет начальник офиса.

На этом этапе злоумышленники могут попросить сообщить код из смс, пароли от учетных записей на «Госуслугах» или данные банковских карт. Иногда для убедительности они утверждают, что информация необходима для подтверждения личности или показаний прибора учета. Ильдус Ахмадиев подчеркивает: такие требования должны сразу насторожить.

– Мы не ведем работу с клиентами через мессенджеры и чаты и не рассылаем ссылки для ввода персональных данных. Никогда не запрашиваем коды подтверждения, пароли от «Госуслуг» или данные банковских карт, – отмечает он. – Если вы столкнулись с подобной ситуацией, не переходите по ссылкам из подозрительных сообщений, а лучше сразу же покиньте группу и добавьте мошенников в «черный список». Также вы можете подать жалобу в мессенджере: в настройках выберите пункт «пожаловаться», далее – «мошенничество».

Когда спешка ни к чему

– К сожалению, бывает, что в спешке кто-то под давлением злоумышленников передает данные. В этом случае не стоит тянуть время, а надо срочно сменить пароль от учетной записи на «Госуслугах», позвонить на горячую линию и уведомить свой банк для блокировки карты, обратиться в полицию. – Также можно позвонить по официальным каналам связи к нам, номера телефонов указаны в счетахквитанциях, – говорит Ильдус Ахмадиев. – Самое главное – не торопиться выполнять требования незнакомцев. Если вам обещают перерасчет или возврат денег, сначала убедитесь, что сообщение действительно поступило из официального источника. И обязательно предупредите о подобных схемах своих близких, особенно пожилых родственников.