Для оспаривания мошеннических операций по банковской карте клиенту необходимо заранее заключить с банком соглашение на получение SMS-уведомлений.
Как пояснил финансовый аналитик Михаил Беляев, это ключевое требование, закрепленное в законодательстве, которое позволяет быстро реагировать на подозрительные списания.
Алгоритм действий при хищении денег включает несколько шагов. В течение суток с момента обнаружения необходимо заявить в банк о несогласии с проведенной операцией. На расследование инцидента у финансовой организации есть 30 дней. Специалисты проверят, не было ли содействия мошенникам со стороны самого владельца счета.
Важно отметить, что средства будут возвращены исключительно при отсутствии нарушений в действиях клиента. Если же будет доказано, что держатель карты самостоятельно передал реквизиты или пластик злоумышленникам, компенсации не последует.
Фото: «Татар информ»
Нет комментариев