Нурлатцам о Европейской неделе качества и Всемирном дне качества

Всемирный день качества отмечается ежегодно во второй четверг ноября. В 2020 году он приходится на 12 ноября.

В 2020 году Неделя качества пройдет с 9 по 15 ноября под девизом «Создание потребительской ценности».

         Всемирный день качества – 2020 это повод привлечь внимание к специалистам, командам и предприятиям, которые заинтересованы в создании и повышении потребительской ценности. Культура создания потребительской ценности в компаниях, ориентированных на клиента – это внедрение инноваций и совершенствование продуктов и услуг.

         Цель Всемирного дня качества в повышении значения высокого качества продукции и услуг, а также в активизации той деятельности, которая направлена на привлечение внимания к проблеме качества. Ведь речь идет не только о безопасности товаров для человека и окружающей среды, но и о степени удовлетворенности запросов и ожиданий потребителей.

         Проблема качества - одна из самых приоритетных проблем в экономике ведущих стран мира. Понятие качества тесно связано с тем, что мы называем благами современной цивилизации, качеством жизни: а это и сохранение окружающей среды, и физическое здоровье, и психологический комфорт человека.

Институты качества и специалисты в области качества поддерживают предприятия в развитии культуры качества, помогая внедрить следующие принципы и придерживаться их:

- именно потребитель, а не компания определяет, что такое качество;

- качество продукции оценивается через точку зрения потребителей;

- клиентов необходимо информировать о качественных показателях и потребительских характеристиках товаров;

- необходимо сотрудничать и учитывать мнение клиентов и потребителей для повышения качества продукции и услуг для решения проблем.

         Цель российской государственной политики по вопросам качества - обеспечение подъема экономики России за счет повышения конкурентоспособности отечественной продукции (услуг) не только на внутреннем, но и на внешнем экономическом рынке. Также немаловажным для государства является и решение социальных вопросов, в том числе таких, как максимальная занятость населения, которая также должна привести к повышению

качества жизни каждого гражданина России.

         Событие появилось благодаря Европейской организации качества (ЕОК) при содействии ООН в 1989 году.

         В этот день устраиваются различные видеоконференции, на которых обсуждаются проблемы качества услуг и товаров.

15 ноября по телефону отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан 8(84342) 5-49-85 будет организована «горячая линия».

Алия Гараева,

 Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан